حذف البيانات وإزالة الحساب
آخر تحديث: مارس 2026
1. كيفية حذف حسابك (داخل التطبيق)
يمكنك حذف حسابك مباشرة من شاشة الإعدادات داخل تطبيق MAGEN.
حذف حسابك يزيل بشكل دائم:
• ملفك الشخصي
• مراجع بيانات البريد الإلكتروني المتصلة
• سجل الفحوصات المخزن
• بيانات الاشتراك المرتبطة (عند الاقتضاء)
هذا الإجراء لا رجعة فيه. بمجرد حذف حسابك، لا يمكن استرداده.
2. طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
بدلاً من ذلك، يمكنك طلب حذف الحساب بإرسال بريد إلكتروني إلى:
support@magenapp.site
يجب إرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على MAGEN.
قد نطلب تحققاً إضافياً لمنع الحذف غير المصرح به.
تتم معالجة طلبات الحذف خلال 7 أيام عمل.
3. ما البيانات التي نعالجها
يحلل MAGEN بيانات البريد الإلكتروني المتصلة ومحتوى الرسائل لكشف إشارات الاحتيال وعرض التنبيهات المهمة.
تتم معالجة بيانات البريد الإلكتروني لكن لا يتم تخزينها على المدى الطويل.
يتم تخزين البيانات التشغيلية الأساسية فقط:
• عنوان البريد الإلكتروني للحساب
• حالة الفحص
• بيانات التنبيهات
• حالة الاشتراك
لا يتم نسخ أو أرشفة أي صندوق بريد بشكل دائم.
4. ماذا يحدث بعد الحذف
بمجرد حذف حسابك:
• تتم إزالة جميع البيانات المتعلقة بالمستخدم بشكل دائم
• يتم إلغاء رموز الوصول
• لا تتم أي معالجة إضافية للبيانات
• يتم الكتابة فوق النسخ الاحتياطية (إن وجدت) وفقاً لسياسة الاحتفاظ لدينا
5. التواصل
لأي أسئلة حول حذف البيانات أو إزالة الحساب:
بريد إلكتروني: support@magenapp.site