מחיקת מידע והסרת חשבון

ניתן למחוק את החשבון ישירות ממסך ההגדרות באפליקציית MAGEN. מחיקת החשבון מסירה לצמיתות: • פרופיל המשתמש • הפניות למידע דוא״ל מחובר • היסטוריית סריקות שנשמרה • מטא-דאטה של מנויים (במידה ורלוונטי) פעולה זו אינה הפיכה. לאחר מחיקת החשבון, לא ניתן לשחזר אותו.

לחלופין, ניתן לבקש מחיקת חשבון באמצעות שליחת דוא״ל אל: support@magenapp.site הבקשה חייבת להישלח מכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבון MAGEN שלך. אנו עשויים לבקש אימות נוסף למניעת מחיקה בלתי מורשית. בקשות מחיקה מטופלות תוך 7 ימי עסקים.

MAGEN מנתחת מטא-דאטה של דוא״ל ותוכן הודעות לצורך זיהוי אותות הונאה והצגת התראות חשובות. מידע הדוא״ל מעובד אך אינו נשמר לטווח ארוך מעבר לנדרש להפעלת המערכת. רק מידע תפעולי חיוני נשמר במסד הנתונים שלנו, כולל: • כתובת דוא״ל של החשבון • סטטוס סריקה • מטא-דאטה של התראות • סטטוס מנוי תיבת הדוא״ל אינה מועתקת או מאורכבת לצמיתות.

לאחר מחיקת החשבון: • כל המידע הקשור למשתמש במסד הנתונים שלנו נמחק לצמיתות • טוקני גישה מבוטלים • לא מתבצע עיבוד מידע נוסף • גיבויים (אם קיימים) נמחקים בהתאם למדיניות השמירה שלנו

לכל שאלה בנוגע למחיקת מידע או הסרת חשבון: דוא״ל: support@magenapp.site