Eliminación de Datos y Remoción de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la pantalla de Configuración dentro de la aplicación MAGEN. Eliminar tu cuenta remueve permanentemente: • Tu perfil de usuario • Referencias de datos de correo conectados • Historial de escaneos almacenado • Metadatos de suscripción asociados (donde aplique) Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, no se puede recuperar.

Alternativamente, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a: support@magenapp.site La solicitud debe enviarse desde la dirección de correo registrada con tu cuenta MAGEN. Podemos solicitar verificación adicional para prevenir eliminaciones no autorizadas. Las solicitudes se procesan dentro de 7 días hábiles.

MAGEN analiza metadatos de correo conectados y contenido de mensajes con el propósito de detectar señales de fraude y presentar alertas importantes. Los datos de correo se procesan pero no se almacenan a largo plazo. Solo se almacenan datos operacionales esenciales: • Dirección de correo de la cuenta • Estado de escaneo • Metadatos de alertas • Estado de suscripción Ninguna bandeja de correo se copia o archiva permanentemente.

Una vez eliminada tu cuenta: • Todos los datos del usuario se eliminan permanentemente • Los tokens de acceso se revocan • No se realiza procesamiento adicional • Las copias de seguridad se sobrescriben según nuestra política de retención

Para cualquier pregunta sobre eliminación de datos o remoción de cuenta: Correo: support@magenapp.site