Видалення даних та видалення акаунту
Останнє оновлення: березень 2026
1. Як видалити акаунт (у додатку)
Ви можете видалити свій акаунт безпосередньо з екрану налаштувань у додатку MAGEN.
Видалення акаунту безповоротно видаляє:
• Ваш профіль користувача
• Посилання на підключені дані електронної пошти
• Збережену історію сканувань
• Пов'язані метадані підписки (де застосовно)
Ця дія незворотна. Після видалення акаунт не може бути відновлений.
2. Запит на видалення електронною поштою
Також ви можете запросити видалення акаунту, надіславши листа на:
support@magenapp.site
Запит має бути надісланий з адреси електронної пошти, зареєстрованої у вашому акаунті MAGEN.
Ми можемо запросити додаткову верифікацію для запобігання несанкціонованому видаленню акаунтів.
Запити на видалення обробляються протягом 7 робочих днів.
3. Які дані ми обробляємо
MAGEN аналізує метадані підключеної електронної пошти та вміст повідомлень з метою виявлення сигналів шахрайства та виявлення важливих сповіщень.
Дані електронної пошти обробляються, але не зберігаються тривалий час понад те, що необхідно для роботи системи.
У нашій базі даних зберігаються лише необхідні операційні дані, включаючи:
• Адресу електронної пошти акаунту
• Статус сканування
• Метадані сповіщень
• Статус підписки
Поштова скринька не копіюється та не архівується на постійній основі.
4. Що відбувається після видалення
Після видалення вашого акаунту:
• Усі збережені дані, пов'язані з користувачем, безповоротно видаляються з нашої бази даних
• Токени доступу відкликаються
• Подальша обробка даних не відбувається
• Резервні копії (за наявності) перезаписуються відповідно до нашої політики зберігання
5. Контакт
З будь-яких питань щодо видалення даних або видалення акаунту:
Email: support@magenapp.site