Видалення даних та видалення акаунту

Останнє оновлення: березень 2026

1. Як видалити акаунт (у додатку)

Ви можете видалити свій акаунт безпосередньо з екрану налаштувань у додатку MAGEN. Видалення акаунту безповоротно видаляє: • Ваш профіль користувача • Посилання на підключені дані електронної пошти • Збережену історію сканувань • Пов'язані метадані підписки (де застосовно) Ця дія незворотна. Після видалення акаунт не може бути відновлений.

2. Запит на видалення електронною поштою

Також ви можете запросити видалення акаунту, надіславши листа на: support@magenapp.site Запит має бути надісланий з адреси електронної пошти, зареєстрованої у вашому акаунті MAGEN. Ми можемо запросити додаткову верифікацію для запобігання несанкціонованому видаленню акаунтів. Запити на видалення обробляються протягом 7 робочих днів.

3. Які дані ми обробляємо

MAGEN аналізує метадані підключеної електронної пошти та вміст повідомлень з метою виявлення сигналів шахрайства та виявлення важливих сповіщень. Дані електронної пошти обробляються, але не зберігаються тривалий час понад те, що необхідно для роботи системи. У нашій базі даних зберігаються лише необхідні операційні дані, включаючи: • Адресу електронної пошти акаунту • Статус сканування • Метадані сповіщень • Статус підписки Поштова скринька не копіюється та не архівується на постійній основі.

4. Що відбувається після видалення

Після видалення вашого акаунту: • Усі збережені дані, пов'язані з користувачем, безповоротно видаляються з нашої бази даних • Токени доступу відкликаються • Подальша обробка даних не відбувається • Резервні копії (за наявності) перезаписуються відповідно до нашої політики зберігання

5. Контакт

З будь-яких питань щодо видалення даних або видалення акаунту: Email: support@magenapp.site